CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

*Áp dụng từ: 01/12/2021

Nhân viên chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng thông qua các đơn vị vận chuyển với chi phí tiết kiệm hoặc khách hàng có thể chủ động lựa chọn nhà vận chuyển ngay trong các bước xác nhận đơn hàng . Các đơn vị vận chuyển đang được sử dụng gồm:

J&T, Viettel Post, Vietnam Post, Best Express, GHN (Giao Hàng Nhanh), Giao Hàng Tiết Kiệm

Các đơn vị vận chuyển đều có thể tra cứu hành trình đơn hàng ngay trên website công ty bằng cách nhập mã vận đơn được ghi chú trong đơn hàng. Đối với các đơn hàng cần xác nhận thông tin. Quý khách liên hệ trực tiếp số điện thoại 0905 815 999

Tất cả các đơn hàng đều có thể thực hiện đồng kiểm khi nhân viên giao hàng giao đến nơi nhận. Khách hàng có thể kiểm tra đúng mặt hàng/số lượng đã đặt trước khi thanh toán đối với đơn hàng COD (giao hàng mới trả tiền). LEMARTSTORE.com hiện tại chưa áp dụng các hình thức thanh toán chuyển khoản khác 

Thời gian giao nhận đơn hàng trong nội miền là 1-3 ngày và liên miền là 3-7 ngày. Nếu quá thời gian giao hàng hoặc quý khách cảm thấy chờ đợi lâu mà chưa nhận được hàng thì có thể hoàn toàn hủy đơn hàng và từ chối nhận hàng  khi hàng hóa được giao đến.

Trong trường hợp không có nhu cầu nhận hàng, Quý khách có thể báo với bên vận chuyển và/hoặc CSKH (qua Hotline 0905 815 999) về việc này. Đơn hàng của Quý khách sẽ được hoàn lại cho chúng tôi và được hủy trên hệ thống.
 
LEMARTSTORE sẽ báo ngay đến Quý khách nếu có sự chậm chễ về thời gian giao hàng so với thời gian dự kiến ở trên. Và trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.
 
Quý khách có thể tra cứu đơn hàng đã đặt ngay trên website của Lemartstore.com tại mục Tra cứu Đơn hàng ( dòng cuối cùng trên màn hình trang chủ ) bằng cách nhập số điện thoại hoặc số đơn hàng hệ thống gửi email thông báo về cho quý khách ngay sau khi đơn hàng được đặt hàng

Xin cảm ơn !

Bình luận

loading